Перед прибытием в центр нужно обязательно ознакомиться с правами и обязанностями клиента.
На приём к врачу-специалисту
Если Вы идёте на приём к врачу-специалисту и Ваш визит финансирует Касса здоровья Эстонии, просьба взять с собой :
- ⦁ направление от семейного врача или от врача-специалиста;
- ⦁ 5€ — плата за визит, которую надо оплатить самому. Плата за визит не вносится только за детей до 2-хлетнего возраста;
- В случае платного визита стоимость приёма определена прейскурантом услуг и оплачивается на месте наличными или банковской карточкой
Оплата:
1. После бронирования времени вам по электронной почте будет отправлено уведомление о предоплате.
2. Бронирование начинает действовать после поступления предоплаты.
3. Предоплата не включает в себя плату за исследования или анализы, необходимость которых выяснится в ходе приема.
Отмена, перенос и/или не появления:
1. Для изменения времени или отмены приема нужно связаться с нами при первой возможности, но не позднее, чем за 24 часа до приема. Тогда мы успеем согласовать с вами новое время или вернуть предоплату.
2. Если вы не сообщите о неявке или отмените прием менее чем за 24 часа, предоплата будет списана на покрытие расходов по готовности к оказанию услуги и не будет возвращена.
Для получения реабилитационной услуги:
Если Вы идёте на приём для составления Реабилитационного плана, то с собой следует взять:
- выданное Департаментом социального страхования действительное направление на получение услуги;
- в случае, если услуга необходима ребёнку/подростку не достигшему 18-летнего возраста, документ удостоверяющий личность родителя или опекуна;
- в случае составления повторного плана предыдущий реабилитационный план;
- описание болезни/проблемы врачом или другим специалистом;
Приходя на получение услуги следует взять с собой:
- выданное Департаментом социального страхования действительное направление на получение услуги;
- дейстительный реабилитационный план;
- подходящую одежду для физиотерапевтических процедур (желательно спортивную).